LEGAL REFERENCE

jz177 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনি যখন jz177-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash এবং Nagad লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট মালিকানা যাচাইকরণস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
jz177 jz177 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা সাপোর্ট টিম সরাসরি সহায়তা করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন বা ইমেইলে বিস্তারিত অনুসন্ধান পাঠাতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি যেয়ে আপনি নিজেও গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলুন। আমরা দিনে বিশ ঘণ্টা বাংলা ভাষায় সহায়তা দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। চ্যাট লগ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পরেই আমরা তথ্য প্রদান করি।

ইমেইল অনুসন্ধান

বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধের জন্য আমাদের প্রাইভেসি টিমকে ইমেইল পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত লিংকের মাধ্যমে শেয়ার করি এবং আপনার অনুরোধের নথি রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার jz177 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ও ডেটা পছন্দ বিভাগে যান। আপনি নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন, মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন। আপনার বর্তমান পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন ইতিহাস এখানে দৃশ্যমান এবং আপনি এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করতে পারেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা স্তম্ভ

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে কাজ করে

jz177 এমন একটি প্ল্যাটফর্ম যা গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ দিয়ে তৈরি। আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর করি না, আপনার লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সেই অ্যাক্সেস লগ করা থাকে এবং পর্যালোচনা করা হয়।...

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল। আপনি যদি আপনার...

পরিচয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় এবং প্রথম উইথড্রয়ালে পরিচয় যাচাই করি। আপনার নাম, ফোন এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট মালিকানা...

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র এই পলিসিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।...

গোপনীয়তা আপডেট

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আমরা পরিবর্তনের...

নীতি সামঞ্জস্য

অন্যান্য আইনি পাতার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ এবং এটি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা বিবৃতির পাশাপাশি কাজ করে। আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব একসাথে আপনার সম্পূর্ণ jz177...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা সেই ব্যবহারের সময় আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি। যখন আপনি একটি বেট রাখেন বা পেমেন্ট করেন, শর্তাবলী আপনার দায়িত্ব ব্যাখ্যা করে এবং এই নীতি আপনার লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবহার কভার করে।

02

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের কুকি পলিসি বিস্তারিত বলে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং সেশন ট্র্যাকিং কীভাবে ব্যবহার করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই সংগৃহীত ডেটা আমরা কীভাবে স্টোর এবং সুরক্ষিত করি তা ব্যাখ্যা করে। আপনি কুকি প্রেফারেন্স পরিচালনা করতে পারেন তবে কিছু অপরিহার্য কুকি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন এবং সেগুলি এই গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্কের আওতায় পড়ে।

03

পেমেন্ট ডেটা স্কোপ

যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা লেনদেন আইডি এবং অর্থ পরিমাণ সংরক্ষণ করি এবং এই ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় আসে। পেমেন্ট প্রসেসিং নিজেই আমাদের পেমেন্ট শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় তবে আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক রেকর্ড গোপনীয়তা আমরা এখানে প্রতিশ্রুতি দিই।

04

দায়বদ্ধতা সীমা

আমাদের দায়বদ্ধতা বিবৃতি ব্যাখ্যা করে কখন আমরা সাইট বা পেমেন্ট সমস্যার জন্য দায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ডেটা সুরক্ষা দায়িত্ব কভার করে। আপনি যদি ডেটা লঙ্ঘন বা গোপনীয়তা সমস্যার সম্মুখীন হন তবে আমাদের দায়বদ্ধতা এবং আপনার প্রতিকার উভয় পলিসি একসাথে প্রযোজ্য।

05

বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনার ডেটা ব্যবহার নিয়ে বিরোধ থাকলে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া এই গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী উভয়ের উপর নির্ভর করে। আমরা আপনার গোপনীয়তা সমস্যা পর্যালোচনা করব, আপনার ডেটা রেকর্ড যাচাই করব এবং আপনার ডেটা অধিকার রক্ষা করার জন্য সমাধান করব যেভাবে দুটি নীতি একসাথে বর্ণনা করে।

06

তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা

আমরা গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জামের সাথে কাজ করি এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত হয় তবে আমাদের চুক্তি নিশ্চিত করে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান সম্মান করে এবং আপনার ডেটা কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করে।

07

আপডেট এবং সংস্করণ

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি তখন আমরা সংস্করণ তারিখ আপডেট করি এবং আপনাকে জানাই এবং এই পরিবর্তনগুলি আমাদের শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আপনি যদি আপডেট হওয়া নীতি মেনে নিতে না চান তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা ধারণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করব যা এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত।

প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা

jz177 তে গোপনীয়তা-সচেতন বৈশিষ্ট্যগুলি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ডিজাইন করেছি যাতে আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং বুঝতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন...

ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা আপনার jz177 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, সাম্প্রতিক...
ডেটা এক্সপোর্ট আপনি আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ইতিহাস একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে এক্সপোর্ট করতে...
যোগাযোগ পছন্দ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি বেছে নিতে পারেন কোন মার্কেটিং ইমেইল...
সেশন নিরাপত্তা আমরা আপনাকে দেখাই কোথা থেকে এবং কখন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস...
মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যদি আপনার jz177 অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে...
সম্মতি ট্র্যাকিং আমরা রেকর্ড রাখি কখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি এবং আমাদের...

jz177 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং শারীরিক ঠিকানা সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন। আপনার পেমেন্ট লেনদেন যেমন bKash বা Nagad ট্রানজাকশন আইডি, লেনদেনের অর্থ এবং তারিখগুলিও আমরা স্টোর করি। আপনার লগইন আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার তথ্য এবং সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন আমরা নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ট্র্যাক করি।

আপনার jz177 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ও ডেটা পছন্দ বিভাগে যান যেখানে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। আপনার ডেটা এক্সপোর্ট এবং ডাউনলোড করতে এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা একটি নিরাপত্তা-চেক করার পর ফাইল তৈরি করব। বড় অ্যাকাউন্টের জন্য এক্সপোর্ট কয়েক ঘণ্টা সময় নিতে পারে এবং আমরা এটি প্রস্তুত হলে আপনাকে ইমেইল করব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার পিন কোড বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর প্লেইন টেক্সটে কখনো স্টোর করি না। লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমাদের পেমেন্ট সার্ভার ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত স্টাফ আর্থিক ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সেই অ্যাক্সেস লগ করা এবং পর্যালোচিত হয়।

আমরা আপনার ডেটা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও, কিন্তু শুধুমাত্র যতটুকু ডেটা তাদের ভূমিকা পালনের জন্য প্রয়োজন। আমরা আইনি প্রয়োজনের সাপেক্ষে নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারীর কাছে ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ বিভাগটি খুলুন যেখানে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট ইন বা আউট করতে পারেন। আপনি সমস্ত মার্কেটিং যোগাযোগ আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং তবুও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পেতে পারেন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ ট্র্যাক করি এবং সম্মান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সাপোর্ট টিমের কাছে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব, আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স প্রক্রিয়া করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব এবং শুধুমাত্র বেনামী লেনদেন রেকর্ড রাখব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পুরো প্রক্রিয়াটি চৌদ্দ দিন পর্যন্ত সময় নেয় এবং আমরা আপনাকে প্রতিটি ধাপে অবহিত করব।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল যা সাধারণত পাঁচ থেকে সাত বছর। যদি আপনি দুই বছর নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আমরা আপনাকে ইমেইল করব এবং আপনি সাড়া না দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং ডেটা ধারণ নীতি অনুসরণ করব। আপনি যেকোনো সময় ম্যানুয়ালি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।